سياسة الاسترجاع
عملاؤنا الكرام نشكر لكم إختياركم مجوهرات دلال , نأمل منكم التأكد من سياسة الاستبدال والاسترجاع لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل :
سياسة الاستبدال والاسترجاع عن طريق الموقع الالكتروني :
- الإرجاع والاستبدال خلال (14) يوم من تاريخ فاتورة الشراء علي جميع القطع (يستثنى من ذلك الطلبات الخاصة )بشرط عدم استخدام القطعة ولبسها .
- يجب عرض فاتورة الشراء الأصلية.
- يجب ان تكون البضاعة المراد استبدالها أو استرجاعها بنفس حالتها حال استلام الطلب.
- في حال تم دفع الطلب نقدا عند الاستلام يمكنك اختيار استرداد المبلغ المدفوع عن طريق إعادة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم مبلغ خدمات شركة التوصيل, المدفوعة سابقا.
- في حال وجود أي عيب او مشكلة بالقطع المستلمة في حال الاستلام , للعميل الحق في استرداد كامل المبلغ مع تكلفة الشحن ولن يتم خصم أي رسوم أخرى.
للتواصل : الايميل :
info@dalaljewelry.com
خدمة العملاء:966558091011/ 966550920229